Informationsmitarbeiter*in - Kundenservice (m/w/d)

#Teilzeit #Wien Stadlau

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen in der Filiale - unser Ziel ist es für jeden Kunden eine Lösung zu finden.

Alle gemeinsam arbeiten wir tagtäglich daran unsere Kund*innen durch das Einkaufserlebnis bei DECATHLON zu begeistern und auch uns selbst als Mitarbeiter*innen weiterzuentwickeln.

 

UNSER ANGEBOT

Gehalt:  € 1800 Brutto/Monat auf Vollzeitbasis + attraktives teamorientiertes Prämiensystem

 

Du hast Lust auf...

Verantwortung ab dem ersten Tag, zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, ein starkes, vielfältiges Team und sportbegeisterte Kollegen und Kunden.

Dafür bist du verantwortlich

  • Für die Begrüßung unserer Kund*innen in der Filiale
  • Für die Beantwortung allgemeiner Fragen über unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Für die Betreuung unserer Kund*innen vor, während und nach ihrer Bestellung
  • Für die Ausgabe von Click&Collect Paketen, Filialreservierungen sowie die Abwicklung von Umtäuschen, Garantiefällen und Erstellung von Gutscheinen
  • Für die Hilfe bei der Aufgabe und der Verfolgung von Bestellungen (z.B. Artikel ändern, Stornierung, Versand, usw.)

Das bringst du mit

  • Beigeisterung für deinen Sport
  • Du bist serviceorientiert und hast Spaß am Umgang mit Kund*innen
  • Du bist motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit
  • Du bist in hohem Maß eigeninitiativ und verwantwortungsbewusst
  • Vitalität, Verantwortungsbewusstsein, Hilfsbereitschaft & Authentizität
  • Du bist bereit auch Samstags (Super-wochenenendregelung) zu arbeiten