Wir suchen dauerhaft

Sportleader - Information (m/w)

An der Information bist DU der erste Eindruck für unsere Kunden. Du überzeugst mit einer offenen Persönlichkeit und sorgst mit deiner Anwesenheit für gute Laune und eine Wohlfühlatmosphäre? Unsere Mitarbeiter an der Information sind häufig die erste Anlaufstelle für Kunden. Du sorgst für einen freundlichen Empfang, einen reibungslosen Ablauf von Kundenanfragen und von Umtäuschen und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen den verschiedenen Sportarten und Abteilungen. Du hast keine Scheu vor Kunden und deren Anliegen und sorgst dafür, diese zufrieden zu stellen und sie so langfristig von DECATHLON zu begeistern. Um den Arbeitsallteig abwechslungsreich zu gestalten, wirst du nicht ausschließlich an der Info tätig sein, sondern einen Teil deiner Arbeit auch in der Abteilung verbringen und für die Aufgaben eines Sportleaders - mehr als Verkäufer (siehe Beschreibung) zuständig sein.

Du hast Lust auf ...

Verantwortung ab dem ersten Tag, zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen,
ein starkes, vielfältiges Team und sportbegeisterte Kollegen und Kunden.

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Du bist verantwortlich für ...

  • Einen professionellen Kundenempfang (Im Store oder am Telefon)

  • Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement

  • Die Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Waren

  • Lösungsvorschläge bei Kundenanliegen

  • Einen schnellen und zuverlässigen Kassendurchlauf (bei Bedarf auch Kassentätigkeit)

Du bist ...

  • sportbegeistert
  • serviceorientiert
  • motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit
  • in hohem Maß eigeninitiativ und verwantwortungsbewusst
  • stets hilfsbereit
  • sicher im Umgang mit Computern